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Brasília - DF

19/05/2023 às 10:39

ID: 164935275

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Fiz a compra de um travesseiro + fronha de seda no dia 17/03/******* no site: https://******* e nunca recebi o produto. No site, a data prevista de entrega era bem próxima e ainda divulgavam que se não gostasse do produto após 7 dias de uso, poderia devolver. Esses foram os motivos de eu ter feito essa compra, que não era muito barata, pela internet, apesar de não conhecer nem saber se iria gostar do produto. Quando finalizei o pedido, já estranhei porque o valor foi abatido do meu cartão de crédito, mas não recebi nenhuma confirmação da compra por e-mail. Passou o prazo de entrega e procurei o contato da empresa, mas isso é bem oculto no site. Achei um whatsapp que me respondeu em um primeiro momento, mas me mandava códigos de rastreio que não correspondiam a minha entrega e por fim pararam de responder. Passaram-se dois meses. O e-mail também não responde nada. Sendo assim, cheguei a conclusão de que o site e a empresa são uma [Editado pelo Reclame Aqui] e apenas [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro dos clientes sem existir qualquer produto.