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Reclamar dessa empresa

Januária - MG

30/07/2023 às 01:45

ID: 169161399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um travesseiro nesse site dia 19 de julho, o pagamento foi transferido p uma plataforma de nome B4you appmax. Não recebi nenhuma informação do processo da compra, e p minha surpresa qd entrei no site novamente, estava desativado. Entrei em contato com a administradora do cartão, q me informou não poder cancelar a compra,e me enviaram contato da plataforma. Ao informar o ocorrido, pelo email da plataforma, argumentaram q são apenas mediadores da compra. E que eu deveria entrar contato com um número de telefone, e e-mail informados.
Tentei por e-mail e por WhatsApp, ninguém visualizou, e até momento não tenho informação alguma sobre compra.
Não tenho dúvida de que [Editado pelo Reclame Aqui].