Cliente não consegue visualizar valor com desconto para pagamento da última parcela e não obtém retorno dos canais de atendimento.

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Mafra - SC

24/08/2026 às 13:01

ID: 257228007

Não consigo ver qual seria o valor com o desconto para pagamento da última parcela , já entrei em contato via WhatsApp , aplicativo ,ligação , mas sem nenhum retorno pois so consigo falar com robô . Quero ter acesso ao valor para pagar as últimas parcelas .

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 17:34

Olá, Jairo! Recebemos sua manifestação e entendemos que essa situação não deveria ter chegado até aqui.

Sabemos o quanto ter agilidade para tirar dúvidas e organizar seus pagamentos é fundamental.

Para preservar a segurança das suas informações, entramos em contato através do número de telefone vinculado ao seu cadastro em nosso aplicativo, com mais orientações e os próximos passos para a verificação das informações do seu contrato.

Acompanhamos o andamento e seguimos com você até
a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe meutudo.