Cobrança indevida de crédito e negativação indevida no Serasa por erro de desconto em folha
Respondida
Caldas Novas - GO
21/08/2026 às 12:28
ID: 257046597
Cobrança indevida de crédito do trabalhador
É descontado em folha e não teve desconto e estão cobrando uma parcela sendo que tem que ser descontado em folha. Colocaram meu nome no Serasa por um erro que não foi meu.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:10
Olá, Raissa.
Sabemos que receber uma cobrança de algo que já foi descontado e ter apontamentos no seu nome gera uma preocupação real, especialmente quando envolve a sua vida financeira.
Verificamos a sua solicitação para a baixa dessa parcela. Como o valor já saiu do seu salário, o processo agora depende de uma conferência sobre o repasse desse valor por parte do seu empregador para que a gente consiga localizar o pagamento.
Te encaminhamos mais detalhes pelo WhatsApp, onde conseguimos tratar tudo com o cuidado que o seu caso merece.
Atenciosamente,
Equipe meutudo.