Empréstimo consignado não liberado e falta de suporte

Resolvido
Rio Branco - AC
09/06/2025 às 14:51
ID: 219209795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO aplicativo meu ofereceu um valor X pra empréstimo de consignado para CLT, fiz todos os passos , desde do dia 06/06 , contrato foi assinado . Deram o um prazo de 24 horas para o pagamento , até agora nada ! Não consigo ligação , nem WhatsApp e pelo chat é robotizado ! ! Preciso que resolvam logo ! Por favor
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:03
Olá, Norrana. Como vai? Esperamos que esteja tudo bem com você.
Sentimos muito pelo transtorno gerado, de maneira alguma essa é a experiência que desejamos a você. Procuramos ações que otimizem o seu atendimento e lamentamos que essa não seja a experiência que tenha tido com os nossos serviços.
Conforme conversamos, o seu pagamento já foi realizado!
O Crédito Trabalhador é um sucesso total e recebemos um alto volume de solicitações, que pode afetar um pouco o prazo estipulado para pagamento, mas os pagamentos estão sendo realizados o mais rápido possível. Agradecemos pela sua paciência e preferência em seguir com a gente.
Também agradecemos imensamente pelo retorno e atenção ao relatar o ocorrido.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos no chat, WhatsApp ou Central ******* ******* *******.
Te desejamos um ótimo dia!
Abraços,
meutudo.
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 08:16
Obtive resposta depois do reclame aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8