Empréstimo em aprovação
Respondida
Manaus - AM
27/03/2025 às 15:43
ID: 213280445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSábado fim um empréstimo pela carteira digital,fiz tudo direitinho estava previsto para a realização do pagamento pra segunda ou terça dia ***** pro dia ***** de março até agora meu pagamento não foi feito e tento ligar no telefone e não obtenho resultado gostaria de saber se ainda vão depositar o dinheiro preciso pagar um agiota pelo amor de Deus preciso de uma resposta desde já agradeço.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:48
Olá, Priciane. Como vai? Esperamos que esteja tudo bem com você.
Fazemos parte da Ouvidoria meutudo e tentamos contato com você através do seu telefone, WhatsApp, porém, não tivemos sucesso. Nosso contato era para informar que sentimos muito pela demora no andamento de seu contrato. Procuramos ações que otimizem o seu atendimento e lamentamos que essa não seja a experiência que tenha tido com os nossos serviços.
Identificamos que seu contrato passou pelo processo de análise, e com base nos critérios internos para concessão de crédito, não foi possível aprovar a proposta neste momento, sua margem já está disponível e você poderá tentar uma nova contratação em breve.
Também agradecemos imensamente pelo retorno e atenção ao relatar o ocorrido.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos no chat, WhatsApp ou Central ******* ******* *******.
Te desejamos um ótimo dia!
Abraços,
meutudo.