meutudo.

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Cubatão - SP

26/09/2025 às 12:10

ID: 227888379

Título da Reclamação:
Empréstimos abusivos no FGTS juros acima do mercado e cláusulas irregulares

Mensagem:
Realizei quatro contratos de empréstimo com o Banco Meu Tudo / QI Sociedade de Crédito Direto / Parati, todos vinculados ao saque-aniversário do FGTS. Em todos eles notei os mesmos problemas:

Taxa de juros de 1,79% a.m. (aprox. 24% a.a.), com CET sempre acima de 25% a.a., valor abusivo, já que o crédito tem garantia integral do FGTS (risco zero para o credor).

Parcelas anuais, que dificultam a compreensão real do custo e confundem o consumidor.

Valor liberado menor que o contratado, devido a descontos de IOF já no ato, sem explicação clara no momento da contratação.

Cobrança cumulativa de encargos no atraso (juros remuneratórios + juros de mora + multa de 2%), configurando onerosidade excessiva.

Cláusulas de vencimento antecipado que permitem ao banco cobrar toda a dívida em situações desproporcionais.

Oferta de seguro desnecessário (Seguro Renda), mesmo quando não contratado.


Exemplos de contratos assinados:

Contrato n ***** (12/04/2025) Valor líquido: R$ 93,74 Total a pagar: R$ 140,28

Contrato n ***** (04/10/2024) Valor líquido: R$ 50,06 Total a pagar: R$ 72,47

Contrato n ***** (26/07/2024) Valor líquido: R$ 107,62 Total a pagar: R$ 155,43

Contrato n ***** (data 2025) Valor líquido: R$ 96,90 Total a pagar: R$ 141,00 (aprox.)


Minha solicitação:

1. Revisão imediata das condições, com redução da taxa de juros para patamares de mercado condizentes com crédito garantido.


2. Eliminação da cobrança cumulativa de juros, multa e encargos moratórios.


3. Transparência sobre o valor líquido realmente liberado.


4. Caso já tenha havido cobrança abusiva, solicito a devolução em dobro, conforme art. 42, parágrafo único, do CDC.


Caso não haja solução administrativa, levarei o caso ao Procon e ao Juizado Especial Cível para revisão contratual.