Impossibilidade de contato com atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone.
Respondida
São Paulo - SP
14/05/2026 às 19:08
ID: 248686523
Gente eu não consigo falar com atendente nem com [Editado pelo Reclame Aqui], estou na fila do atendimento pelo whatsapp ONDE DIZEM SER BEM MAIS RAPIDO DESDE AS 17:46 E JA SAO 19:06 e ainda estou na fila, por telefone ninguém atende se não for caso de INSS... PELO AMOR DE DEUS, uma pouca vergonha um banco não ter atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas .... Vou deixar de pagar, aí rapidinho começam a [Editado pelo Reclame Aqui] com ligações
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:21
Olá, Patricia! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Entendemos que o tempo de espera pode gerar preocupação e avaliamos o seu caso com toda a atenção necessária.
Para preservar a segurança das suas informações, entramos em contato via whatsapp com mais orientações e os próximos passos para a verificação das informações do seu contrato.
Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe meutudo.