Reclamação em réplica

Em réplica

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Dias dÁvila - BA

22/08/2022 às 09:41

ID: 148888411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Resposta da empresa

22/08/2022 às 09:50

Oi, Alda. Tudo bem? Esperamos que sim.

Nossa equipe está tentando contato com você para confirmar sua ******* verificar seu WhatsApp?

Atualmente você pode solicitar a exclusão do cadastro em nosso atendimento através do chat do aplicativo, e-mail: ******* ou Central ******* ******* *******. Em breve deixaremos essa opção ainda mais acessível para você.

Após a exclusão, caso queira verificar oportunidades de contratação ou acessar novamente o aplicativo, será necessário criar um novo cadastro.

Para nós não há nada mais importante que um bom relacionamento com os nossos clientes! Pensando nisso, você poderia nos avaliar no Reclame Aqui? Basta selecionar Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar. Esse retorno é muito importante para aprendermos e melhorar cada vez mais.

Ficaremos à sua disposição.

Te desejamos um dia maravilhoso!

Abraços,
meu tudo.

Réplica da empresa

29/08/2022 às 11:05

Alda, tudo bem? Esperamos que sim.

Estamos desde o dia 22/08 com o titular da conta o Sr. Hugo, porém sem sucesso. Por questão de segurança qualquer ação de conta só pode ser realizada mediante a confirmação do titular. Como não tivemos retorno nas tentativas de contato por ligação e nem através do e-mail, estamos por hora, encerrando o seu chamado.

Aguardamos o retorno do Sr. Hugo para darmos continuidade a solicitação.

Estaremos disponíveis também através do chat do aplicativo, e-mail: ******* ou Central ******* ******* *******.

Estamos dedicados a resolver qualquer transtorno que possa acontecer com nossos clientes. Esperamos ter ajudado da melhor maneira possível < 3

Abraços,
meutudo.