Reclamação sobre parcela em atraso e desconto em folha de pagamento não resolvido
Não resolvido
Osasco - SP
21/08/2026 às 08:37
ID: 257022999
Já fiz diversas tentativas de contato pelo whatsapp sob o protocolo *****, aonde consta a parcela em atraso do mês de Junho e foi descontado o valor integral e está na folha de pagamento e nada foi resolvido e direcionado informando que a empresa tem que enviar o meu holerite sendo que encaminhei para que seja feita a baixa referente ao contrato ***** preciso que seja resolvido
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:04
Olá, Darlene!
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à atualização da parcela.
Após análise, esclarecemos que o desconto em folha ocorre considerando a competência trabalhada anteriormente, ou seja, o valor descontado no salário é posteriormente repassado à instituição. Identificamos que, neste caso, houve repasse parcial do valor, e estamos acompanhando a liberação para que a atualização da parcela seja concluída.
Te encaminhamos mais detalhes de forma privada pelo WhatsApp, preservando as informações da sua contratação.
Atenciosamente,
Equipe meutudo.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 10:48
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4