Solicitação de demonstrativo Descritivo do Crédito não atendida e envio de documento incorreto.

Olá, Neusiane! Recebemos sua manifestação e entendemos que essa situação não deveria ter chegado até aqui.

Analisamos o seu cadastro e confirmamos que a emissão do seu demonstrativo de evolução de dívida (DED) já foi concluída. O documento detalha de forma clara as suas parcelas pagas e os valores em aberto, e foi devidamente disponibilizado para você pela nossa equipe.

Para preservar a segurança das suas informações, entramos em contato através do número de telefone vinculado ao seu cadastro em nosso aplicativo, com mais orientações e os próximos passos para a verificação das informações dos seus contratos.

Acompanhamos o andamento e seguimos com você até
a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe meutudo.