Solicitação de parcelamento de dívida de empréstimo consignado para evitar negativação
Respondida
Araranguá - SC
24/08/2026 às 12:16
ID: 257222349
Solicitação de parcelamento de dívida antes da negativação
Tenho um empréstimo consignado CLT junto à instituição e, recentemente, recebi um aviso de que meu CPF poderá ser negativado em razão da dívida em atraso.
Tenho interesse em regularizar a situação e quitar o débito, porém, no momento, não tenho condições financeiras de realizar o pagamento integral. Por isso, entrei em contato com a instituição solicitando uma opção de parcelamento/renegociação da dívida, mas não estou conseguindo uma solução que possibilite a regularização.
Ressalto que minha intenção é pagar a dívida e evitar a negativação do meu nome. Solicito que a instituição apresente uma proposta de renegociação com condições acessíveis, informando valor de entrada, quantidade de parcelas, juros e valor total do acordo.
Peço também que, enquanto a reclamação estiver sendo analisada, seja considerada a possibilidade de suspender a negativação, uma vez que estou buscando uma solução para regularizar o débito.
Aguardo uma proposta de acordo que seja viável para ambas as partes.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:20
Olá, Karoline! Recebemos sua manifestação e entendemos que essa situação não deveria ter chegado até aqui.
Analisamos o seu cadastro e verificamos que, no momento atual, as características ativas da sua contratação não apresentam ofertas disponíveis para a readequação ou parcelamento. Sendo assim, para a regularização, faz-se necessária a quitação dos valores pendentes, cuja opção de emissão já se encontra liberada em nossas plataformas digitais.
Para preservar a segurança das suas informações, entramos em contato através do número de telefone vinculado ao seu cadastro em nosso aplicativo, com mais orientações e os próximos passos para a verificação das informações do seu contrato.
Acompanhamos o andamento e seguimos com você até
a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe meutudo.