repasse não feito
Em réplica
São José dos Campos - SP
06/06/2022 às 17:39
ID: 144659331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessou credenciado da empresa eovale e há meses eles não fazem os meus repasses, atualmente tenho mais de ******* reais em repasses que não foram feitos. o cnpj é o 57.*******.******* *******41 empresa biondella massas ltda
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Resposta da empresa
24/06/2022 às 17:55
A empresa Éovale vem por meio desta informar que está cumprindo com os pagamentos de toda a rede credenciada, pois nossos parceiros são essenciais na missão que a ÉoVale assumiu para contribuir com a sociedade local.
Esta é uma operação que visa acolher a população, tanto os beneficiários quanto os estabelecimentos credenciados, por este motivo é uma operação bastante complexa que passa por ajustes operacionais internos e constantes.
Nosso departamento antifraude tem atuado na averiguação de todos os casos para quitação dos créditos.
Estamos comprometidos com a missão de prestar um serviço de excelência!
Réplica do consumidor
24/06/2022 às 18:51
uma resposta totalmente vazia, onde eles não resolveram o problema, o fato é que estou com meses de repasse sem ser feito e ao ligar na empresa eles nunca dão uma previsão, constantemente bloqueiam minha senha alegando falta de acesso ao sistema sendo que entro quase diariamente lá para ver como estão os repasses. o departamento financeiro não possue um telefone, ficando a cargo dos atendentes dar as desculpas esfarrapadas