Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/03/2024 às 09:23

ID: 185326071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia eu cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e não estou conseguindo excluir minha conta e meus dados dentro da plataforma e, mesmo após enviar e-mail para a empresa em 12/23 solicitando cancelamento, e realizando cancelamento da assinatura, continuam me cobrando recorrente no cartão de crédito.
Eu solicito a exclusão da conta imediatamente, pois na plataforma NÃO EXISTE opção para exclusão de conta.
Não autorizo nenhuma cobrança.
NÃO autorizo utilização das minhas informações conforme LGPG (Lei 13.*******/18).

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Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 20:39

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2