Na pesquisa de satisfação não permite não divulgar meus dados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

11/12/2022 às 19:28

ID: 155201771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na pesquisa de satisfação não foi permitido não divulgar meus dados.

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Resposta da empresa

12/12/2022 às 10:26

Prezado Darlam,

Nosso questionário de pesquisa de satisfação é enviado somente para clientes que efetuaram uma compra em nossa loja. Sua opinião ajuda a melhorar o nível de atendimento e serviço prestado. Responder essa pesquisa é opcional e não respondê-la é um direito seu. O código do link enviado para resposta já está associado ao seu pedido em nossa loja, dessa forma a empresa Feedback Company*, responsável pela coleta de dados, assegura que você é um comprador real. O único dado pessoal exigido para responder a pesquisa é seu nome (não precisa ser nome completo) e somente esse nome é publicado online. Portanto sua total privacidade está garantida.

* empresa homologada pelo Google desde ******* especializada em coleta e publicação de opiniões de clientes reais com objetivo de trazer mais transparência e credibilidade para negócios online.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Meu Vinho

Consideração final do consumidor

13/12/2022 às 08:12

Deveriam informar na pesquisa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5