Meu visto já. Visto mexicano
Respondida
São Paulo - SP
02/01/2026 às 09:02
ID: 236379665
Paguei pela acessória para tirar o visto mexicano, no começo mil maravilhas, deram a maior atenção, mas depois que paga já começou a mudar tudo, minhas perguntas a eles já não tinham respostas tão certas, e não houve tanta acessória, tive que preencher todos os documentos sozinho e não me lembraram a data da minha entrevista. Não indico a ninguém , além disso me cobraram para remarcar novamente
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:31
Olá, Fran tudo bem?
Lamentamos o seu relato, mas é importante esclarecer alguns pontos para transparência.
Desde o início, nosso atendimento segue um padrão estruturado, com orientações claras sobre cada etapa do processo. Em nenhum momento deixamos de prestar suporte ou fornecer as informações necessárias.
Sobre o preenchimento de documentos, nosso serviço inclui orientação completa, porém algumas etapas dependem diretamente das informações do próprio solicitante, o que pode ter gerado essa percepção.
Quanto à entrevista, todas as datas e instruções são previamente informadas ao cliente, sendo de responsabilidade do solicitante acompanhar e comparecer conforme agendamento.
Em relação à remarcação, seguimos as regras e custos definidos pelos órgãos oficiais, que não são controlados pela nossa empresa.
De qualquer forma, permanecemos à disposição para revisar seu caso e prestar qualquer suporte adicional necessário.
Atenciosamente,
Meu Visto Já