Meu Amiguinho

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/06/2026 às 15:37

ID: 251309995

Venho registrar minha profunda insatisfação com a experiência de compra que tive com a Meu Amiguinho.

Realizei uma compra no dia 26 e, justamente por precisar do produto com mais rapidez, optei por pagar pela modalidade de entrega expressa. No entanto, para minha surpresa, o prazo informado já me pareceu excessivo para algo vendido como "expresso": até 12 dias para entrega.

Ainda assim, aceitei o prazo e aguardei. O problema é que esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento, o produto ainda não foi entregue.

O que torna a situação ainda mais frustrante é que, durante esse mesmo período, recebi diversas encomendas realizadas posteriormente em outras plataformas, como Shopee e Amazon, utilizando modalidades de entrega comuns e muito mais baratas. Algumas dessas compras chegaram apenas 2 ou 3 dias após terem sido realizadas, enquanto meu pedido na Meu Amiguinho, com frete expresso pago à parte, sequer foi entregue dentro do prazo prometido.

Como consumidor, sinto que paguei mais caro por um serviço que não foi prestado conforme anunciado. Quando uma empresa oferece uma modalidade de entrega expressa, espera-se um diferencial real em velocidade e eficiência. No meu caso, aconteceu exatamente o contrário.

Além disso, essa experiência me levou a pesquisar outros produtos comercializados pela loja e descobri que vários deles podem ser encontrados em outros marketplaces por valores significativamente menores. Somando isso ao atraso excessivo da entrega, infelizmente a impressão que fica é de que paguei mais caro para receber um serviço pior.

Não estou reclamando apenas pelo atraso. Estou reclamando pela quebra de expectativa, pela falta de respeito com o prazo informado e pelo fato de ter pago especificamente por uma modalidade de entrega que não entregou aquilo que prometia.

Sinceramente, esta foi uma das experiências de compra mais decepcionantes que tive nos últimos tempos. Espero que a empresa reveja seus processos logísticos e, principalmente, a forma como vende e anuncia seus prazos de entrega, para que outros consumidores não passem pela mesma situação.

Hoje, infelizmente, não me sinto confortável em recomendar a loja para outras pessoas.

OBS: sou cliente antigo. Não é minha primeira compra e infelizmente, as entregas costumam ser sempre demoradas. Se for algo que você está esperando para um enxoval, como no meu caso, a frustração é garantida.