Entrega errada

Respondida
Suzano - SP
19/05/2026 às 21:59
ID: 249136351
Fiz um pedido de um elefante azul e veio um elefante rosa
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:38
Prezada Adriana,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu pedido. Entendemos a frustração em receber um produto diferente do solicitado e sentimos muito por essa situação.
Verificamos o caso e já estamos providenciando o envio correto do elefante azul para você. Nossa equipe seguirá acompanhando todo o processo para garantir que a solução aconteça o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de resolver isso da melhor forma. Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Meu Amiguinho.