Produto não recebido após pagamento via ***** e falta de informações sobre o envio

Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2026 às 11:03
ID: 248823427
Fiz uma compra e paguei via ***** dia *****, até agora não recebi o produto! Não recebi e mail de confirmação da compra, [Editado pelo Reclame Aqui] e quando cobro um posicionamento só tenho a simples explicação de que o produto tem um prazo de postagem agora o produto está vindo de onde? [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:23
Olá, Sue!
Verificamos o seu pedido #***** e gostaríamos de tranquilizá-la: o seu pacote já está a caminho e, no momento, encontra-se em São Paulo, seguindo normalmente para a etapa final de entrega.
Entendemos totalmente a sua preocupação com o prazo e a falta de atualizações mais detalhadas, mas pode ficar tranquila que está tudo certo com o envio. O pedido segue dentro do prazo estipulado em nossa política de entrega e a previsão é que ele seja entregue nos próximos dias.
Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar o envio até que o produto seja devidamente entregue em seu endereço, garantindo todo o suporte necessário durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe Meu Amiguinho.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 13:51
Atendimento cortez porém demorado demais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5