Produtos não foram entregues e não devolveram o dinheiro

Olá, Andreia!

Lamentamos sinceramente pela demora na entrega do seu pedido e entendemos completamente a sua insatisfação. Sabemos que essa espera foge do esperado e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Verificamos a situação do seu pedido e temos uma boa notícia: ele já está no Brasil e, neste momento, encontra-se em São Paulo, na etapa final do processo logístico. Isso significa que a entrega deve acontecer nos próximos dias.

Gostaríamos de reforçar que somos 100% responsáveis pela entrega do seu pedido e estamos acompanhando todo o processo de forma prioritária para garantir que ele seja finalizado o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Continuaremos monitorando a entrega até a conclusão e permaneceremos à disposição para qualquer atualização que você precisar.

Atenciosamente,
Equipe Meu Amiguinho.