Produto com defeito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/04/2024 às 10:33
ID: 186772033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Box TV e o aparelho não instala nada, não consigo fazer a atualização, e a empresa não responde meus contatos
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 12:14
Olá Henrique,
Nosso suporte vai entrar em contato com o Sr para confirmar seu pedido e te orientar sobre o produto.
Em caso de dúvidas estamos a disposição.
Forte Abraço
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Réplica do consumidor
21/04/2024 às 23:51
Estou aguardando resolverem o problema, entraram em contato mas não tenho ainda uma resposta definitiva por parte da empresa.
Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 18:59
Entrei em contato com a empresa, no início não atendiam às ligações nem retornavam, depois que reclamei aqui no reclame aqui, eles entraram em contato, no início não conseguiram resolver o problema e ficaram de retornar o contato, uns 5 dias depois resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5