Produto escureceu e não respondem para troca.
Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
23/09/2024 às 23:19
ID: 198061503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA pulseira e os Berloques escureceram com 3 dias de uso. Tentei entrar em contato com eles por todas as vias, por diversas vezes. Gostaria de devolver o produto, depois de um tempo me mandaram mensagem no WhatsApp, e me sugeriram me enviar uma nova pulseira novamente como pedido de desculpas, mas eu não quis pois poderia escurecer de novo. Gostaria da devolução, e depois disso nunca mais me responderam nada. Isso foi no dia 22/07/24 que tive a última resposta, depois disso nunca mais me responderam mais nada e estamos no dia 23/09/24.
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Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 00:11
Sumiram! Vendem um produto como se fosse prata e é apenas mentira, o produto escurece com pouco uso e não dão assistência nenhuma, fogem não trocam! Não respondem! Isso pra mim tem mais cara de [Editado pelo Reclame Aqui] do que qualquer coisa, pois vendem algo que não é prata de verdade com valor mais agregado, a encomenda demora a chegar porque vem da China. Péssima experiência, me senti realmente enganada, trapaceada sério não sei nem mais o que dizer diante tanta frustração!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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