Compra não entregue e sem retorno do atendimento ao cliente
Resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 16:29
ID: 251672029
Fiz compra no site com previsão de entrega para sua 12. Não foi entregue e estou tentando contato com o atendimento porém sem sucesso. Não me retornam.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:02
Olá, Daniela! Tudo bem?
Sou a Maria Eduarda, da Bready.
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Conforme conversamos via WhatsApp no dia 19/06, o endereço informado no momento da compra foi cadastrado incorretamente, o que acabou gerando um atraso na entrega. As correções necessárias foram realizadas, e o seu pedido consta como entregue no dia 24/06, conforme informado no link de rastreio.
Nosso suporte permanece à disposição pelo WhatsApp (11) 93620-9121, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe Bready
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 18:34
Pos venda pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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