ENTREGA NAO REALIZADA
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 13:52
ID: 254936729
Realizei uma compra no dia 03 de julho (pedido n *****), com pagamento à vista via PIX, no valor de R$ 524,24. A previsão de entrega era 10 de julho.
Entrei em contato pela primeira vez com o canal de atendimento via WhatsApp, cujo tempo de resposta é excessivamente longo, e fui informada de um prazo de até 3 dias úteis para retorno. Realizei diversas outras tentativas de contato, sem obter qualquer retorno por parte da empresa.
O código de rastreamento fornecido deixou de funcionar no dia 07 de julho, e o produto, até o momento, não foi entregue.
Gostaria de receber meu dimheiro de volta, uma vez que não houve entrega do produto.
Att,
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