Nao recebi o produto
Respondida
Mogi-Guaçu - SP
25/06/2026 às 16:23
ID: 252353455
Fiz uma compra pelo site porem meu pedido nao foi entregue, e consta como entregue porem nao recebi, e a empresa nao tem um chat de atendimento
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:13
Olá, Michele! Tudo bem?
Sou a Maria Eduarda, da Bready.
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis no rodapé do nosso site, em nossas redes sociais e também no e-mail de confirmação do pedido.
Conforme conversamos via WhatsApp no dia 10/07, o seu pedido foi extraviado e a situação já está sendo resolvida.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado durante esse processo.
Nosso suporte permanece à disposição pelo WhatsApp (11) 93620-9121, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe Bready