Produto não enviado após confirmação de compra e rastreio emitido

Olá, Patricia! Tudo bem?
Sou a Maria Eduarda, da Bready.

Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno e por todo o transtorno causado durante o processo do seu pedido.

Conforme informado via WhatsApp no dia 02/06, devido à nossa promoção, a máquina de waffle acabou se esgotando em nosso estoque. Felizmente, recebemos uma nova reposição na quinta-feira (05/06) e retomamos a preparação dos pedidos.

Além disso, por conta do feriado, as transportadoras operaram com a capacidade de coleta reduzida, o que acabou gerando atrasos na coleta e no despacho de alguns pedidos.

O seu pedido consta como entregue no dia 17/06, conforme informado no link de rastreio.

Nosso suporte permanece à disposição pelo WhatsApp (11) 93620-9121, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse processo.

Atenciosamente,
Equipe Bready