Sem resposta para troca do produto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 15:27
ID: 254830411
Comprei os produtos pelo site e a marca informou o caso eu não gostasse de algum sabor, poderia trocar sem nenhum custo em até 30 dias. Eu não gostei do sabor brownie, acionei eles pelo WhatsApp no dia 23/06 e demoraram 3 dias para responder. Mais 3 dias dps, disseram que faria uma troca, perguntaram qual o outro sabor que eu gostaria no lugar, eu informei e nunca mais me responderam (desde o dia 29/06). Já tentei no WhatsApp contato diversas vezes, sempre reinicia o atendimento, voltando para o menu principal, e não respondem. Sei que dei entrada no período correto e quero a troca do produto.