CACHBACK - INDISPONIVEL PARA SAQUE
Não resolvido
Fortaleza - CE
06/04/2022 às 12:49
ID: 141359315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/02/******* as 06:49, realizei uma compra no site da ponto frio e por ser aluno da estácio tive acesso a um cupom de cashback, segundo o site, o valor ficaria disponivel em até 45 dias, mas já se passaram bem mais do que isso, e até hoje não tive retorno, sempre que abro a página, ele mostra como pendente!
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 14:00
Oi, Antonio!! Tudo bem?
Poderia nos mandar maiores evidências da compra para que possamos verificar, por gentileza?
Exemplo: Print do seu perfil no Meu *******, Loja, Número do Pedido, Data da Compra, Valor da Compra.
Para maiores informações sobre cashback, acesse: https://*******
Seu feedback é muito importante para aperfeiçoarmos cada vez mais nosso serviço. Muito obrigado! =)
Para o que precisar, estamos à disposição.
Abraços,
Consideração final do consumidor
07/04/2022 às 20:33
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5