Propaganda enganosa
Não resolvido
Itapetininga - SP
15/04/2024 às 21:57
ID: 186837187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o cadastro na plataforma e realizei o pagamento da taxa de R$ 47.00 e outra de R$9.90 para a liberação do saque do valor que fiz na plataforma. Entrei em contato e não me deram algum suporte.
Quero receber apenas o valor pago no ato do cadastro R$ 56.90.
Aguardo retorno!
Paula Nogueira
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 10:43
Bom dia, Paula!, tudo bem?
Recebemos a notificação de sua postagem aqui no Reclame Aqui e ao verificar as informações que você enviou, notamos que o produto não foi adquirido em nosso site https://*******), mas sim, através do site Cupom da Vez, o qual não possui nenhuma relação conosco e não temos nenhum tipo parceria.
Para resolução do seu problema, sugerimos o contato com o site citado. Dessa forma, eles conseguirão apurar o que ocorreu e lhe enviar maiores esclarecimentos sobre o caso.
Caso queira conhecer um pouco mais sobre o https://*******, você pode visitar o nosso site, acessando a url a seguir: https://*******
Esperamos que tudo se resolva o mais breve possível.
Abraços,
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 16:06
Não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8