Cilindro de ignição incompatível e recusa de devolução por suposta avaria

Não resolvido
Campo Mourão - PR
17/12/2025 às 15:00
ID: 235114267
Fiz uma compra no dia 23 de outubro de 2025, cilindro de ignição do link ***** , esperando que fosse compatível com meu monza 92, a peça chegou em uma embalagem de um papelão qualquer, não a embalagem do anuncio, até ai tudo bem, fui olhar o produto e não era compatível com o meu carro, solicitei a devolução, porém sem resposta da empresa no mercado livre, após alguns dias, o mercado livre me autorizou a fazer a devolução, porém quando a peça chegou na empresa eles alegaram que a peça tinha avaria e que tinha marcas de uso, o produto não foi usado de forma alguma, inclusive na mesmas fotos do anuncio o produto demostrava que não era uma peça nova, mas no anuncio dizia que era novo, para resumir, paguei mais caro no produto por se tratar de uma peça original, não deu certo no meu produto, e eles simplesmente não querem me devolver o dinheiro, observei que possui varias reclamações no mesmo sentido a empresa, deixo aqui minha indignação
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Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 14:45
so me deu prejuizo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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