Não recebi resposta sobre cancelamento do programa Meu Restart
Não respondida
Simões Filho - BA
18/09/2026 às 06:31
ID: 259387987
Realizei a compra do programa de emagrecimento Meu Restart no valor de R$ 237, 67, quando passa o cartão o valor muda para, R$ 253,60, parcelado em 4 vezes no cartão de crédito.
Após acessar o conteúdo, percebi que ele não atendeu às minhas expectativas. O material apresentado me pareceu muito genérico e diferente da impressão que tive ao visualizar a divulgação do produto. Por esse motivo, decidi exercer meu direito de arrependimento e solicitei o cancelamento da compra e o reembolso dos valores pagos.
No dia 17/09/2026 encaminhei dois e-mails à empresa solicitando o cancelamento e orientações sobre o reembolso. Até o momento, não recebi qualquer resposta ou posicionamento da empresa.
Estou tentando resolver a situação de forma amigável, mas a falta de retorno tem gerado preocupação e insegurança quanto ao atendimento ao consumidor.
Solicito que a empresa entre em contato, analise meu pedido de cancelamento e informe os procedimentos para a devolução dos valores pagos.
Aguardo uma solução e um retorno o mais breve possível.