Atraso na entrega e falta de comunicação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2025 às 09:52
ID: 219855907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um quadro, PEDIDO *****, em 07/05/25. O prazo de entrega informado foi de 25 dias úteis. Com o término do prazo , estou tentando contato para saber o status do pedido, porém não consigo retorno pelo WhatsApp, e, nem em chamada telefônica.
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Resposta da empresa
02/08/2025 às 16:14
Boa tarde. Lamentamos ocorrido na época. E agradecemos por entrar em contato conosco para solução do seu problema.
Att. Meuri
Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 14:07
Minha compra foi entregue. Acredito que há necessidade de melhorar o serviço de atendimento ao cliente ( SAC ).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5