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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2015 às 17:10

ID: 13053759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na Apple Store do Village Mall, Barra da Tijuca, RJ, em 20/04/15, uma capa ,Air Jacket, para meu iPhone 6. Em menos de uma semana já estava descascando. Agora totalmente descascada! Voltei a loja, com nota fiscal e embalagem da capa, e lá me informaram que a Apple não dá garantia desse produto! E que eu tinha que entrar em contato com o fabricante no Japão! Já escrevi para eles e também para a empresa Alfacomex S.A., que é a importadora e não obtive resultado! Preciso de ajuda e gostaria que a Apple ficasse registrada como empresa que não dá garantia dos produtos que vende!