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Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

03/05/2021 às 13:11

ID: 123380807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não sei ao certo se reclamação e para o banco do Brasil ou para o DOCS ou para os dois. O banco do Brasil oferece um sistema de bonificação ao cliente diante do uso do cartão de crédito. Se banco Brasil terceiriza essa função e coloca uma instituição como a DOCs como parceira e pq ela e condescendente a essa situação. Há um ano atrás fiz uma reclamação ao meu gerente do banco sobre os pontos docs q estavam espirando e eu não conseguia efetivar compra. Diante da minha insatisfação decidi desfiliar ao Docs achando que era o suficiente para migrar para o programa de pontos do banco do Brasil. Hoje, observo que não tenho nenhum ponto, nos pontos do banco Brasil, mesmo fazendo compras com meu cartão de crédito. O gerente do banco disse que eu não tinha me desfilado do DOCS. Em fim, meu contrato e com o banco do Brasil. Sou cliente do BB. Não tenho culpa se ele se filiou a uma instituição que não assegura o respeito com seus clientes. Exijo todos os meus pontos perdidos