NÃO CONSIGO CANCELAR PLATAFORMA MEUS DIVIDENDOS

Olá, Wellington.

Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhuma conta cadastrada com o e-mail utilizado nesta reclamação no Reclame Aqui.

Caso você utilize outro e-mail em nossa plataforma, o cancelamento da assinatura pode ser solicitado diretamente pelo próprio sistema, seguindo o passo a passo abaixo:

Para cancelar a assinatura:

1. Acesse o botão Suporte

2. Selecione a opção "Minha Assinatura"

3. Selecione a opção "Desejo cancelar minha assinatura"

Se você não possui uma assinatura ativa e deseja apenas excluir a sua conta, o procedimento é o seguinte:

Para excluir a conta:

1. Acesse o botão Suporte

2. Selecione a opção "Minha Conta"

3. Selecione a opção "Como excluir minha conta"

Caso tenha qualquer dificuldade ou utilize um e-mail diferente, pedimos que nos informe para que possamos auxiliá-lo prontamente.

Ficamos à disposição.

A aba de suporte indicada abre apenas o chat. E, nesse chat, não tive resposta quanto ao procedimento de cancelamento, nem recebemos essa opção.

Olá, Wellington.

Qual é o e-mail de sua conta?

*****

Olá Wellington,

Você não possui assinatura.

Equipe MEUSDIVIDENDOS.COM

Para qual email eu posso enviar um print da cobrança de cartão?
O email de cadastro é o ***** e o nome do usuário que fez o cadastro é *****.
Utilizávamos a plataforma para controle de investimentos da empresa, mas há meses ela não tem mais utilidade. As cobranças, no entanto, seguem, sendo que a última cobrança foi em 10/02/26.

Olá, Wellington.

Verificamos que você conseguiu localizar a opção de cancelamento em nosso chat e o seu pedido já foi devidamente concluído em nosso sistema.

Ficamos satisfeitos que a situação tenha sido resolvida

Se precisar de qualquer apoio futuro, estaremos à disposição para ajudar.

Equipe MEUSDIVIDENDOS