Cancelamento de Assinatura Ignorado e Cobrança Retroativa em Cartão Virtual
Respondida
Maceió - AL
10/04/2026 às 23:12
ID: 245763073
Prezados! Solicitei o cancelamento da minha assinatura em outubro de 2025 e fui ignorado, falaram que iriam passar para o setor responsável e não obtive retorno. Deste modo cancelei meu cartão para não haver mais cobranças. Essa semana fui surpreendido com a cobrança retroativa em outro cartão virtual que eu criei. Deste modo, solicito o cancelamento da minha assinatura imediatamente, bem como o estorno dos valores indevidamente cobrados que totalizam R$ 340,00.
Agradeço desde já!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 12:44
Olá,
Tudo bem com você?
Encaminhamos uma mensagem em seu WhatsApp e ficamos a espera do seu retorno.
Para abrir a mensagem basta responde-la que daremos continuidade em sua tratativa. :)
Abraços,
Equipe MeuSucesso.com