Produto não chegou

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2015 às 16:47
ID: 11588763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* no dia 23 de novembro e até agora nada do produto chegar... o prazo deles é muito grande, 30 dias úteis, sendo que mesmo assim concordei em efetuar a compra. Passou o Prazo e não recebi nem o número de rastreamento e muito menos o produto. Moro no Rio de Janeiro e faço ligações pra São Paulo e os atendentes nunca podem dizer nada e dão prazos que não conseguem cumprir, mando e-mail e não sou respondido e quando responde algum, sempre com uma demora enorme... Primeira vez que compro no site e estou insatisfeito, talvez eu tenha tido o azar nessa compra, mas enfim... É uma situação muito chata, pois paguei por um produto que não recebi.
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Resposta da empresa
08/12/2020 às 17:30
boa tarde, este pedido nao consta em nosso sistema, certamente ja foi entregue .
att.