Maquina com defeito

Olá, Sr. Luiz Sérgio, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com a máquina. Verificamos internamente com o setor de logística e, conforme registro, o código de postagem foi enviado ao senhor no dia 26/06/*******, para que pudesse reenviar o equipamento sem qualquer custo.

O defeito relatado (TAMPER) normalmente ocorre quando há impacto físico durante o transporte, algo que pode ter acontecido durante o manuseio dos Correios.

Reforçamos que o senhor ainda não realizou o envio da máquina, conforme acompanhamento do nosso sistema. Assim que o produto for postado, realizaremos a substituição imediata por uma nova unidade em perfeito funcionamento.

Nosso objetivo é resolver a situação o quanto antes e garantir que o senhor tenha o equipamento funcionando corretamente.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Grupo MeuTicket