Ausência total de retorno
Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 12:01
ID: 251837323
Em 14/04/*******, fechamos contrato com a Meutoldo para a instalação de uma cobertura retrátil e realizamos o pagamento de 50% do valor acordado. Desde a formalização do contrato e o pagamento da entrada, passamos a enfrentar grandes dificuldades de comunicação com a empresa. Apesar das inúmeras solicitações, nunca recebemos um cronograma da obra ou qualquer planejamento que nos permitisse acompanhar o andamento do projeto com segurança.
O que mais preocupa é que, neste momento, a empresa simplesmente deixou de responder. A última atualização recebida da equipe técnica ocorreu em 20/05/*******. Desde então, não tivemos mais qualquer retorno. Tentamos contato por e-mail, WhatsApp, telefone, com o responsável pela execução e também com o proprietário da empresa (que nos atendia na etapa comercial, antes de fecharmos). Nenhuma das tentativas foi respondida.
Estamos nos aproximando do prazo final previsto em contrato e sequer temos uma data para início da estrutura da cobertura. Não sabemos em que etapa o projeto se encontra, qual é o cronograma previsto ou se a empresa pretende cumprir os compromissos assumidos. Além do atraso, a ausência total de comunicação gera insegurança e falta de confiança.
Definitivamente não recomendo esta empresa.