Vende pela Amazon mas não assume o problema

Question

Comprei um travesseiro dessa loja e não recebi o produto. Não retorna minhas solicitações de devolução do dinheiro, é omissa. Não comprem nesta loja pois se tiverem problema não vão resolver.

Accepted Answer

Boa tarde Renato,

Recebemos o pedido no dia 04/09 e enviamos o mesmo no dia 05/09 através dos Correios, que pode ser acompanhado pelo código de rastreio: *******.

O Cliente entrou em contato no dia 19/09 relatando que não havia recebido o produto, entramos em contato informando que a demora poderia ser devido a greve dos Correios, mas que a encomenda já estava a caminho.

Devido a demora na movimentação da ******* nos Correios, enviamos novamente outro produto ao Cliente, que já recebeu o mesmo.

Sentimos muito o transtorno causado e estamos à sua disposição.

Kívia Célia
https://*******

Vende pela Amazon mas não assume o problema

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor