Atestado / Médica Desumana sem Empatia
Não resolvido
Ibirité - MG
25/04/2025 às 13:00
ID: 215599105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a ***** dias passando mal , diarréia, garganta inflamada, , fraqueza, custando ficar em pé desde dia ***** onde tive 1 consulta e pedi a médica 1 dia, só daquele dia por que ia tentar trabalhar o resto da semana, fui muito bem atendida ,fui quarta e Quinta feira arrastada, mas fui, na sexta tornei a piorar , PAGUEI ( N FOI DE GRAÇA NÃO) outra consulta pois o meu plano de saúde foi bloqueado pela ANS..
Fui mal atendida pela Dr. ***** onde queria saber se eu olhei a Boca por dentro, ( lá sou médica) eu sei q minha garganta está ruim, com diarréia, cansaço, corpo ruim , mas disse q isso não era motivo p/ atestado, sou Professora da Educação Infantil, tenho 22 alunos de 5 anos e 2 especiais , não fico sentada a frente de um PC , são 22 vidas q depende q eu esteja bem de saúde , nem antibiótico e nem o Atestado do Dia me deu , além do Mal atendimento parecia q estaria me fazendo um favor , a ligação estava muda no início e no final a ligação ainda caiu , quando EU estava questionando ela q não aguentei trabalhar. Vc paga uma consulta p/ ser bem atendida nas suas necessidades .. Tenho ***** p/ entregar esse atestado .. Pensa bem , vc paga uma consulta e não recebe nem o strstado do dia apenas de 25 minutos q esteve aguardando, depois dessa não indicarei a ninguém mais este app, além de pagsr a consulta ainda terei q arcar com 1 dia de falta do meu salário, e mole ou quer mais .. Não sejam atendida por essa pessoa desumana não..
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Resposta da empresa
26/04/2025 às 17:21
Olá, Viviane!
Nós da Mevo, lamentamos profundamente saber que a sua experiência com um atendimento médico em um local que possa ser nosso parceiro não atendeu às suas expectativas. Entendemos o quanto uma situação como essa pode ser frustrante, especialmente quando se trata de algo tão importante quanto o cuidado com a saúde.
Tentamos entrar em contato com você por telefone e WhatsApp, mas infelizmente não conseguimos falar diretamente com você.
Por isso, encaminhamos um e-mail com os esclarecimentos necessários sobre a Mevo, para que você possa dar andamento à sua solicitação e obter os esclarecimentos desejados com o canal onde realizou sua consulta.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou apoio adicional.
Conte com a gente!
Réplica do consumidor
26/04/2025 às 19:05
Não recebi ligação e muito menos wat zap de vcs , caso queiram resolver******* wat zap ...
Réplica do consumidor
26/04/2025 às 19:17
Vcs me mandaram eu olhar o Hospital ou Clinica q fui atendida , eu entrei em contato pelo MEVO, vcs q são responsáveis pelo serviço prestado uai , ai vc paga uma plataforma para pegar o Atestado de 1 dia por estar ruim de Gripe forte e um Antibiótico não se consegue ??? E EU q tenho q entrar em contato com Hosp. ou clinica sei lá... se EU vendo um Produto, o cliente reclama , ai vou falar com o Cliente p/ reclamar nos prestadores do naterial q me foi vendido , entende ??? não tem lógica, absurdo, vcs dizerem q eu q tenho q procurar saber de onde foi o hospital ou clinica ... ou vcs se responsabilizam pelo trabalho realizado ou não se responsabilizam se são vcs q prestam o serviço de encaminhamento, só queria o ATESTADO de sexta e um Antibiótico só isso , remédio q me passou prestou foi pra nada ... simplesmente absurdo a rrsposta de vcs ....
Consideração final do consumidor
26/04/2025 às 19:18
Não resolveram meu problema, e ainda me mandaram fazer o q seria trabalho da plataforma não minha
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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