Atraso na entrega de medicamento controlado, com promessas de entrega não cumpridas.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/07/2026 às 22:24
ID: 253458755
Fiz a compra do meu medicamento controlado dia 6 ,preciso da minha medicação nao posso ficar sem ,e é dia 8 e nao entregaram ainda,entrei em contato com o chat e falaram q me entregariam hoje dia 8 ate as 18:00,e nada,entrei em contato novamente e falaram q entregariam ate as 22:00 ,e nada ,isso é um absurdo
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:09
Olá, Ana.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Encaminhamos um e-mail com mais detalhes sobre o seu caso. Verificamos também que a entrega foi realizada com sucesso no dia 09/07 e foi entregue na portaria do endereço informado.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso. A situação já foi tratada com a equipe responsável e estamos reforçando nossos processos para aprimorar o fluxo e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Caso tenha qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:59
Demora muito a entrega porém até q respondem rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4