Devolução da compra , solícita de cancelamento

Reclamação respondida

Respondida

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Embu-Guaçu - SP

28/07/2026 às 15:14

ID: 255047557

Fiz uma compra e depois que paguei informaram que o remédio só será entregue em 4 dias e preciso tomar hoje, estou solicitando a devolução

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 15:54

Olá, Olívia.

Conforme conversamos, realizamos o cancelamento do seu pedido e o estorno foi efetuado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O comprovante também foi encaminhado para o seu e-mail.

Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco. Seu feedback foi registrado e será compartilhado com o time responsável, contribuindo para a evolução dos nossos processos e da experiência oferecida aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação.

Conte conosco!