Meu medicamento atrasou e a justificativa não me convenceu
Não respondida
São Paulo - SP
22/09/2026 às 18:29
ID: 259782573
Fiz uma compra de um medicamento com previsão de chegada entre 12 e 16 hs, paguei pelo frete e o pedido não chegou no horário. Pelo WhatsApp fui atendida primeiramente por uma máquina depois por uma atendente, que informou que por causa da chuva a entrega estava atrasada. Durante o horário das 12 às 16 hs a chuva parou várias vezes, não gostei do argumento, mas fui informada que o medicamento já tinha saído.
Minha surpresa que as 16:33 recebo a seguinte mensagem que meu medicamento saiu para entrega.
Uma empresa que trabalha na área da saúde, justifica que por causa da chuva o medicamento não chegou no horário. Questiono se eu não tivesse reclamado o remédio chegaria quando?
Será que a redeDor está ciente desses atrasos, pois é através do pedido médico que recebemos o link??
Foi a primeira vez que fiz a compra com essa empresa, e minha decepção foi total.
O medicamento chegou uma hora depois do horário estipulado. Chegou as 17hs.
Não pretendo usar mais esse serviço.