Nao recebi minha encomenda

Olá, Elisangela.

Lamentamos sinceramente pelo atraso ocorrido por parte da transportadora responsável pela entrega e por todo o transtorno causado durante sua experiência conosco. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pela demora no recebimento do seu pedido.

Conforme solicitado, informamos que o pedido foi cancelado e o estorno realizado no mesmo meio de pagamento utilizado no momento da compra.

Pedimos desculpas, pois entendemos o quanto isso impacta sua experiência conosco e não é, de forma alguma, o padrão de serviço que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição.

Conte com a gente!