Receita some do PDF e me força a comprar online
Respondida
Itajaí - SC
17/09/2026 às 10:37
ID: 259303023
Ao enviar o link da receita, no app abre a quantidade prescrita. Ao baixar a receita em PDF, a quantidade prescrita some. Comportamento para obrigar os clientes a comprar online nas farmácias conveniadas deles.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 17:06
Olá, Rodrigo.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, esse é um comportamento normal da receita e, durante nossa conversa, conseguimos explicar melhor esse funcionamento e esclarecer os seus questionamentos.
Sobre o Mevo Shop, a opção de compra pelo link é totalmente opcional. Ela é disponibilizada como uma facilidade para quem prefere realizar a compra diretamente pelo link e receber o medicamento em casa, mas você pode utilizar sua receita normalmente na farmácia de sua preferência, pelo próprio link ou pelo PDF.
Também quero agradecer pelo seu tempo em conversar conosco. Foi muito importante ouvir a sua experiência e entender melhor os pontos que você trouxe!
Permanecemos à disposição.
Conte conosco!