Não recebi o código de verificação de duas etapas para o jogo adquirido e a empresa não respondeu à minha solicitação.

Resolvido
Inhumas - GO
09/04/2026 às 14:05
ID: 245615173
Comprei Um Jogo, mais pedi o código da verificação de duas etapas, perguntei a empresa sobre o código e não o respondeu
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:39
Olá, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Utilizamos um WhatsApp diferente do convencional (API Oficial), operado em servidor privado. Em alguns casos, pode ocorrer um erro em que a mensagem do cliente não aparece para nossa equipe, sendo normalizado apenas quando iniciamos o contato.
Através desta reclamação, conseguimos identificar o atendimento, entramos em contato e realizamos o envio de um novo código 2FA.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade!
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 14:49
O Atendimento Foi super Rápido, Gostei Bastante
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10