Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

28/05/2025 às 15:01

ID: 218243325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei e nunca recebi!

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 15:22

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Réplica do consumidor

26/11/2025 às 08:02

sempre com a mesma conversa, me passa os dados do pedido que iremos verificar, ora eles tem meus dados no pedido, e com isso enrolam e deixam a gente no prejuizo. Eu nunca recebi essa compra! [Editado pelo Reclame Aqui]!

Consideração final do consumidor

30/11/2025 às 07:29

Enviam e mails prontos, para ganhar tempo!
Aí é [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo!!
Fiquei no prejuízo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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