Reclamação em réplica

Em réplica

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Alta Floresta - MT

03/05/2025 às 15:19

ID: 216179785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UMA BOTA MILITAR EM JULHO DE 2024. NUNCA ENTREGARAM E NUNCA DEVOLVERAM O DINHEIRO

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 15:22

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Réplica do consumidor

27/08/2025 às 09:25

ATÉ O *******)
É [Editado pelo Reclame Aqui]. PORQUE NÃO MANDA O ZAP PARA RESOLVER
SEGUE CÓPIA DO RETORNO DO E-MAIL:
Lamentamos informar que não foi possível
entregar sua mensagem para um ou mais destinatários.

Se houver dúvidas sobre o motivo da falha, por favor
entre em contato com a Central de Atendimento do UOL
e encaminhe todo o texto abaixo.




Informações de diagnóstico para administradores:


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