Mex

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2023 às 18:13

ID: 166051583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pessoal, só para ALERTAR mais uma vez, vejam o que aconteceu comigo, assim como tantas outras pessoas que sofreram prejuízos com esta locadora de veículos no México.
Aluguei um carro pela internet, diretamente no site da Mex rent a Car para retirar e devolver no aeroporto Felipe Angeles, que serve à Cidade do México. A locação era do dia 19/05 para retorno no dia 23/05 às 7AM. Entretanto, acabei me confundindo e entregando o carro somente às 7PM, o que fez com que meu pagamento aumentasse em aproximadamente US$70.00. Entretanto, não posso reclamar pois foi minha culpa.
Agora, o que não foi minha culpa foi o que aconteceu já no dia 19, quando pegamos o carro e estávamos nos dirigindo ao hotel na Cidade do México.
Ainda no aeroporto o atendente da Mex Rent a Car nos havia dito para tomar cuidado com os policiais, mas a gente acredita que as coisas ruins não vão acontecer com a gente, não é? Recebi um carro vermelho, já bastante rodado, e cuidei para não cometer nenhuma infração no trânsito pois, além da advertência do atendente, eu já havia lido sobre muitos problemas ocorridos com outros turistas que locaram carros lá. Enfim, a poucos kilometros do aeroporto fomos parados por um policial em uma moto. A princípio fiquei tranquilo pois estava com toda a documentação certa e cumprindo todas as leis de trânsito. Mas me enganei: o policial disse que meu carro não poderia estar rodando pois aquele dia era dia de rodízio para aquele carro na cidade do México e me mostrou a tabela de rodízio. Disse que eu teria uma multa altíssima para pagar. Logo depois chegou também outro policial com intuito de intimidar mesmo. Aleguei que não tinha culpa nenhuma se a locadora tinha me dado um carro que não podia rodar naquele dia e que era a minha primeira vez na cidade. Resumindo tudo, de nada adiantaram meus argumentos e tive que pagar US$*******,00 para ser liberado, com bastante raiva e medo do que pudesse acontecer com a minha esposa e comigo. Afinal toda a ação estava sendo praticada por aqueles que deveriam ser os responsáveis em defender as pessoas. Após ter recebido o dinheiro ele me deu uma espécie de adesivo para eu entregar a qualquer outro policial que me parasse e a partir daí, segundo ele, nós não teríamos mais problemas.
De antemão já digo que não posso provar nada do que relatei em relação aos policias que estavam de capacete, óculos escuros e máscaras contra covid. Além disso tudo, não duvido que possa existir, inclusive, mais gente envolvida no esquema relatado. Se fosse fácil comprovar corrupção ela não existiria, não é?
Assim sendo, só me restou relatar o acontecido para que outros não passem pelo que passamos.